Zarządzanie hotelami bynajmniej nie jest taką prostą sprawą – szczególnie kiedy masz naprawdę sporo gości. W takich przypadkach niewątpliwie fajnie zainwestować w program do obsługi hoteli – w dłuższej perspektywie czasu jest to bez wątpliwości opłacalna inwestycja, która się zwróci, a jednocześnie praktycznie od razu znacząco usprawni pracę w recepcji i pozwoli uniknąć zbędnego bałaganu w czasie pracy.
Czym są systemy PMS?
System PMS, bo tak akurat nazywa się program, który powinieneś zakupić do swego hotelu, dystrybuuje aktualnie parę firm na rynku. Programy w zasadzie mają zbliżone funkcje, więc najlepiej będzie umówić się początkowo na testowanie konkretnych programów – to pozwoli Ci się dowiedzieć, na którym programie najłatwiej się pracuje, co w konsekwencji pomoże Ci podjąć ostateczną decyzję co do tego, który konkretnie system PMS kupić. Pamiętaj, żeby włączyć do testów swoich pracowników – w końcu to głównie oni będą pracowali na systemie, więc warto dbać o ich komfort.
Jakie konkretnie ma to plusy?
Praktycznie każdy system PMS to głównie rozbudowana baza klientów hotelowych. Dzięki systemowi można łatwo wyszukać wszystkie informacje dotyczące konkretnego gościa.
Bez zwłoki zobacz artykuł w serwisie (https://kamrec.pl/kamery-samochodowe-rejestratory-jazdy) publikującym pokrewne wiadomości. Są równie fascynujące, ponieważ odnoszą się do tego samego tematu.
To sprawia, że sprawnie przejrzysz historię rezerwacji, odnajdziesz całą korespondencję z klientem, a także szybciej będziesz mógł określić wysokość ewentualnego rabatu, jaki mu przysługuje.
System PMS pomaga także na łatwe zarządzanie najmem sal konferencyjnych – jeśli kiedyś zdarzyła Wam się taka sytuacja, iż zarezerwowaliście przez przypadek jedną salę na ten sam termin dla dwóch innych gości, na pewno system PMS będzie dla Was znakomitym rozwiązaniem – tego rodzaju pomyłki nie przydarzą się już praktycznie nigdy więcej.